- Quero inscrever-me na Vegas. Como devo fazer?

O 1º passo é enviar os seus dados (NOME COMPLETO, MORADA, DATA DE NASCIMENTO, CONTACTO TELEFÓNICO, N.º DE B.I. e N.º DE CONTRIBUINTE) para o mail: nuvemagica@clix.pt ou entrar em contacto através do 964970661.

- Quanto tempo demora a chegar o kit?

2/3 dias.

- Como posso pagar o kit?

1- À Cobrança:
a) Em dinheiro
b) Cheque pré-datado a 30 dias
c) Cartão de crédito
2-Outras formas a combinar (p.e. Transferência bancária)

- Posso recuperar o valor do kit?

Sim. Se inscrever 3 pessoas no prazo de um mês, recupera o valor do kit.

- Quais as vantagens de pertencer a este grupo?

A vantagem é ter sempre alguém disponível para o esclarecimento de todas as dúvidas e para ajudar em tudo o que for necessário para que tenha sucesso com a Vegas. Sempre que tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda pode entrar em contacto. (Consulte a secção "Contactos").

- Tenho menos de 18 anos, posso ser Conselheiro (a) Vegas?

Não, mas pode pedir a um familiar mais velho que o faça por si. Depois, quando tiver 18 anos poderá inscrever-se passando a ser você o(a) Conselheiro(a).


- Quando posso começar a vender?

Assim que receber o kit pode desde logo começar a vender.

- Quando posso encomendar?

Assim que receber o kit.

- Ainda não recebi o meu número de Conselheiro posso encomendar?

Sim, desde que indique o seu nome e morada pode encomendar logo que receber o kit.

- Como encomendar?

Pode encomendar correio para a morada da Vegas (em Famalicão), fax, telefone e email (todos estes contactos vêm nos catálogos incluídos no kit).
Para não haver problemas, nem atrasos, deve efectuar a sua 1ª encomenda por telefone.
NOTA: ENCOMENDAR POR TELEFONE É MAIS RÁPIDO, MAIS SIMPLES E NÃO GERA ATRASOS.

- Há valor mínimo por encomenda?

Não. No entanto há custos de envio.

- Há encomendas mínimas obrigatórias, por mês ou ano?

Não.

- Há custos de envio?

Sim, são de 6€ por encomenda. No entanto, se a sua encomenda for de valor igual ou superior a 100€ a Vegas oferece-lhe 1 produto de valor (PVP) igual ou superior a 6€ (custo dos portes).

- Como pago as encomendas?

Poderá pagar à cobrança (em dinheiro ou cheque pré-datado a 10 dias) ou com cartão de crédito.

- O que ganho por pagar a pronto?

Ser-lhe-á concedido um desconto de 2% sobre o valor da factura.

- Quanto tempo demora a chegar a encomenda?

Dependendo da zona do País, entre 24 a 48 horas. Já me aconteceu encomendar num dia da parte da manhã e receber no dia seguinte.




- Tenho que ir levantar a encomenda aos CTT?

As encomendas são entregues ao domicílio. No entanto, se não estiver em casa, terá que se deslocar até aos CTT.

- É a primeira vez que me inscrevo para vender por catálogo. Se em determinadas situações não souber o que responder aos clientes, o que devo fazer?

Se fizer parte do meu grupo, dar-lhe-ei toda a informação e apoio necessários. Poderá sempre facultar o meu contacto à pessoa que eu procurarei esclarecê-la. (Sem qualquer prejuízo para si, visto que se a pessoa se quiser inscrever na Vegas ficará sempre a fazer parte do seu grupo).

- Se receber um produto danificado, o que devo fazer?

Pode devolver os produtos no prazo de 15 dias se não tiver satisfeito (a), ou se os produtos estiverem danificados.

- Não pretendo vender, apenas quero comprar para consumo próprio, posso?

Claro que sim e nesse caso beneficiará dos mesmos descontos que todos os outros Conselheiros.

- Os produtos VEGAS têm garantia de qualidade?

Sim, a Vegas dá-lhe garantia de satisfação de 15 dias em todos os produtos, mesmo após a sua utilização. Na joalharia todas as peças têm uma garantia de 2 anos.

- Posso desistir em qualquer altura?

Sim.